Hazırlayan: Candemir Oto Kurtarma · Güncelleme: 03.11.2026
Aracınızı servise veya başka bir adrese taşımamız için önce alım konumunu, araç durumunu ve teslim noktasını öğreniyoruz. Aşağıdaki liste görüşmeyi kolaylaştırır; her bilgiyi bilmiyorsanız talep iletmekten vazgeçmeyin. Bildiklerinizi ve ayrıca netleşmesi gerekenleri birlikte konuşabiliriz.
İlk görüşmede paylaşılacaklar
- Aracın harita konumu ve açık adresi
- Marka/model ve çalışıp çalışmadığı
- Tekerleklerin dönmesi, direksiyon hareketi ve anahtarın kimde olduğu
- Otopark, rampa veya girişte bildiğiniz kısıtlar
- Araç başında ulaşılabilecek kişi
- Teslim adresi ve servisin kabul durumu
Teknik teşhis koymanız gerekmez. Gördüğünüz sorunu kısaca anlatın. Üreticiye özgü bilinen bir taşıma koşulu varsa paylaşın; ekipman uygunluğunu görüşmede değerlendirelim.
Başkası adına araç aldırıyorsanız
Sizin bulunduğunuz yerle aracın konumu farklı olabilir. Aracın doğru yerini ve anahtar/erişim düzenini ayrıca belirtin. Alım sırasında kime ulaşacağımızı ve teslimin hangi adrese yapılacağını netleştirelim. Doğru nokta için konum paylaşımı rehberini inceleyebilirsiniz.
Servise teslimde nelere bakılmalı?
Servisin adını ve açık adresini paylaşın. Aracı kabul edeceğini ve teslimde görüşülecek kişiyi önceden öğrenmeniz faydalı olur. Varış noktası kesinleşmemişse veya değişirse bize mümkün olan en erken anda haber verin; rota ve bedel yeniden değerlendirilebilir.
Anahtar ve kişisel eşyalar
Araçla birlikte teslim edilmesi gereken anahtar veya eşya varsa söyleyin. Yanınıza almanız gereken eşyaları yalnız güvenli ve erişilebilir koşullarda kontrol edin. Bu işlem için trafik akışına yaklaşmanız ya da riskli bir alana girmeniz gerekmez. Gereksiz kimlik veya ödeme bilgilerini mesajla göndermeyin.
Taşıma planını görüşelim
Çekici hizmetimiz ve oto kurtarma farklı alım ihtiyaçlarını açıklar. Ücret rehberi ise hangi bilgilerin fiyatı etkilediğini anlatır. Hazır olduğunuzda telefon veya WhatsApp ile bize ulaşabilirsiniz.
Teslimde hangi bilgileri kontrol edebilirsiniz?
Aracın bırakılacağı adresi, servisin kabul durumunu ve teslim alacak kişiyi son kez teyit edin. Anahtarın kime verileceğini konuşun. Aracın içinde taşıma hazırlığını etkileyen yük veya özel eşya varsa ilk görüşmede belirtin; araç bilgilerini ve bilinen hasarı alım öncesinde aktarın.
Plan değişirse haber verin
Servisin kapanması, varış adresinin değişmesi veya aracın yeniden çalışması planı etkileyebilir. Değişikliği mümkün olduğunca erken bildirin. Çekiciyle taşıma kapsamında rota ve bedeli; hareket engeli ortaya çıktıysa oto kurtarma hazırlığını yeniden konuşalım.